Lazer e serviços já respondem por 57% das razões que levam o consumidor a frequentar um shopping center, segundo o estudo Perfil do Consumidor em Shopping Centers, feito pela Alqia com mais de 26 mil pessoas em empreendimentos administrados pela companhia em sete estados brasileiros. As compras aparecem como motivo principal da visita para 43% dos entrevistados; mais de 35% citaram o lazer e 21% disseram procurar serviços.
O centro comercial também se tornou parte da rotina de boa parte do público ouvido: quase 30% afirmaram ir a shoppings todos os dias e 21,5% disseram frequentá-los de duas a três vezes por semana. O gasto acompanha essa presença — 59% deixam até R$ 500 por mês nesses espaços, 41% passam desse valor e cerca de 5% desembolsam mais de R$ 3 mil mensalmente.
Entre os atrativos ligados ao lazer estão eventos e alimentação, enquanto saúde, bem-estar e conveniência ampliam o peso dos serviços na decisão de ir ao shopping. Na prática, o varejo físico passou a disputar não só o momento da compra, mas uma fatia maior do dia a dia do consumidor.
Um exemplo dessa mistura de usos está em construção no Vale do Itajaí, em Santa Catarina. O Dona Lola Outlet, da PROCAVE, é erguido às margens da Rodovia Jorge Lacerda, em Ilhota (SC), com investimento de R$ 35 milhões, mais de 10.500 m² de área construída e quase 6.500 m² de Área Bruta Locável (ABL). O projeto prevê 130 operações entre varejo, serviços e alimentação e cerca de 300 vagas de estacionamento.
Há ainda uma ala corporativa com 56 salas voltadas a escritórios, clínicas e outros negócios, o que leva público ao empreendimento para além das compras. A obra está 80% concluída e o formato é de mall a céu aberto, em boulevard. A região reúne mais de 900 mil habitantes em um raio de até 30 quilômetros e população flutuante superior a 2 milhões de pessoas na alta temporada, conectando municípios como Blumenau, Gaspar, Brusque, Itajaí, Navegantes e Balneário Camboriú. A previsão é de mais de 400 empregos diretos e indiretos gerados após o início da operação.
“Hoje, um empreendimento comercial precisa oferecer diferentes razões para que as pessoas estejam ali. A compra continua central, mas gastronomia, serviços, conveniência e espaços de permanência aumentam a frequência e criam novas oportunidades para as próprias lojas. No Dona Lola Outlet, procuramos reunir esses usos em um ambiente aberto, que possa atender tanto quem vai às compras quanto quem trabalha, utiliza um serviço ou faz uma refeição”, afirma Clóvis de Albuquerque Filho, Diretor Comercial da PROCAVE.
