Saúde emocional, comunicação eficiente e qualidade no atendimento são temas cada vez mais presentes na rotina das empresas. Com foco nesse cenário, a UniSecovi-MG, universidade corporativa da CMI/Secovi-MG (Câmara do Mercado Imobiliário e Sindicato da Habitação de Minas Gerais), vai realizar, nos dias 13 e 14 de julho, das 9h às 12h, o curso presencial “Excelência no Relacionamento com Clientes e Gestão Saudável das Emoções no Trabalho”.
A capacitação será na sede da entidade, na Savassi, em Belo Horizonte, e as inscrições podem ser feitas no site da instituição.
Desenvolvido para profissionais que atuam diretamente com clientes, equipes e processos internos, o treinamento tem conteúdo voltado para comunicação interpessoal, prevenção de conflitos, fortalecimento da segurança psicológica e construção de ambientes corporativos mais saudáveis. O programa também dialoga com as recentes discussões sobre riscos psicossociais no trabalho e as diretrizes da Norma Regulamentadora nº 1 (NR-1).
Ao longo das aulas, os participantes terão acesso a temas como perfis comportamentais, gestão de conflitos, ética nas relações profissionais, trabalho em equipe e comunicação assertiva. A capacitação será conduzida por Eliana Torres, consultora e instrutora com ampla experiência em gestão de pessoas, negociação, comunicação e desenvolvimento de competências comportamentais.
O investimento é de R$ 243,10 para associados e R$ 262,60 para não associados. A inscrição garante acesso ao curso e à avaliação final, sendo exigida presença mínima de 70%. O certificado será concedido aos participantes que obtiverem, no mínimo, 70% de aproveitamento.
